Правила продажи

Правила продажи

Правила продажи в интернет-магазине

  1. Термины и определения

Сайт - https://marketmall24.ru;

Продавец - MARKET MALL, реализующее товары Покупателям по Договору розничной купли-продажи. ИП Редькин М.Г, ОГРНИП 317344300030497, Юридический адрес: 400117 г. Волгоград, ул. 8 Воздушной Армии, 48, 97;

Покупатель - дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести, либо заказывающее или приобретающее товар на сайте, либо указанное в качестве получателя товара, и использующее товары, приобретенные на сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

Интернет-магазин - сайт, на котором Продавцом осуществляется продажа товаров Покупателям поредством сети Интернет;

Агент - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие по договору с Продавцом услуги по доставке (выдаче) товара Покупателям, являясь представителем Продавца;

Заказ - запрос покупателя к продавцу на продажу и доставку выбранного в интернет-магазине Товара, произведенный в соответствии с настоящими Правилами;

Товар - вещь, представленная к продаже в интернет-магазине, имеющаяся в наличии на момент формирования Заказа;

Срок действия - предложение о продаже товара в интернет-магазине действует неограниченно со дня его публикации на сайте, пока иное не будет оговорено Продавцом;

Клик - переход Покупателя по гиперссылке в другой раздел сайта.

  1. Регистрация

2.1. Для приобретения товара в интернет-магазине необходимо пройти процедуру регистрации, либо оставить контактные данные для связи с целью оформления заказа Продавцом.

2.2. Для регистрации покупателю необходимо выбрать на сайте раздел «Регистрация» и ввести следующие данные: Имя, Фамилия, E-mail (логин), контактный телефон, пароль, необходимый для осуществления входа в интернет-магазин и идентификации покупателя. Или, после выбора товаров в Интернет-магазине, выбрать на сайте кнопку «Оформить заказ», затем перейти на страницу «Оформление заказа» и ввести следующие данные: E-mail, Имя, Фамилия, контактный телефон.

Для быстрого оформления заказа без регистрации, необходимо выбрать на сайте кнопку «Купить в один клик» и ввести Имя, контактный телефон, комментарии (по желанию).

2.3. При доставке товара Почтой России ввод фамилии, имени и отчества покупателя является обязательным.

2.4. Завершая регистрацию нажатием: «Регистрация» или «Подтвердить заказ» (после ввода данных на странице «Оформление заказа»), покупатель выражает своё согласие на предоставление продавцу введенных данных, подтверждает их подлинность и ознакомление с настоящими правилами, заверяет, что обладает необходимой для заключения договора дееспособностью, соглашается на получение рекламно-информационных сообщений от продавца, а также определение города местонахождения покупателя, посредством идентификации по IP-адресу.

2.4.1. Введение Продавцом сообщенных Покупателем данных (п.2.2. Правил) при оформлении заказа в соответствии с п.3. Правил, является регистрацией и заверениями покупателя, аналогичными, указанным в п.2.4. Правил.

2.4.2. Сообщенный Покупателем E-mail является логином для входа в интернет-магазин, длина пароля должна быть не менее 6 символов.

  1. Оформление заказа

3.1. Минимальная сумма заказа 0 (ноль) рублей, не включая цену доставки.

3.2. Для формирования заказа в интернет-магазине, покупателю необходимо:

3.2.1 выбрать необходимый ему товар в каталоге товаров; ⃰

3.2.2. кликнуть на выбранный товар, ознакомиться с информацией о товаре, а также о ближайшей доставке, выбрать количество и положить товар в корзину, кликнув на иконку с надписью: «Добавить»;

3.2.3. зайти в: «Корзину» (иконка в правом верхнем углу сайта) и кликнуть: «Оформить заказ»;

3.2.4. в случае, если покупатель не зарегистрирован или не прошел идентификацию, система предложит пройти регистрацию [Я - новый покупатель], введя следующие обязательные данные: E-mail (логин), Имя, Фамилия, контактный телефон.Или осуществить идентификацию покупателя [У меня уже есть учетная запись], введя E-mail (логин), Пароль и нажав кнопку «Вход»;

3.2.5. далее Покупатель выбирает способ доставки, заполнив поля, отмеченные звездочкой, а также способ оплаты, который зависит от выбранного адреса доставки, вводит номер скидочного купона или подарочного сертификата, указывает комментарии к заказу и, проверив корректность расчета, кликает на кнопку: «Подтвердить заказ».

3.3. Заказы с отправкой по России отправляются после 100% предоплаты.

3.4. Покупатель может оформить заказ, позвонив по телефону 8 (499) 643-42-26 с 10:00 до 18:00 мск, суббота с 11:00 до 15:00 мск. Временно приостановлен прием заказов по телефону.

  1. Приемка товара

4.1. Покупатель осматривает товар непосредственно в момент доставки в присутствии Продавца (представителя) и проверяет его состояние, качество, комплектность, соответствие заказу. В случае наличия замечаний Покупатель отражает их в акте, один экземпляр которого остается у Покупателя, второй у Продавца.

4.2. После принятия заказа без замечаний, претензии покупателя к товару не принимаются.

  1. Возврат товара

5.1. Возврат товара надлежащего качества:

5.1.1. Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (Семи) дней.

5.1.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в т.ч. пломбы, упаковка, фабричные ярлыки), потребительские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной  документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.

5.1.3. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем, и товара из списка товаров, не подлежащих обмену и возврату.

5.1.4. Отказ от товара являющегося частью комплекта, возможен только при возврате всего комплекта.

5.1.5. При отказе покупателя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня получения письменной претензии покупателя.

5.2. Возврат товара ненадлежащего качества:

5.2.1. Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

5.2.1.1. потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

5.2.1.2. потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

5.2.1.3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

5.2.1.4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

5.2.1.5. отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

5.2.2. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.

5.3. Порядок возврата товара

5.3.1. Для обмена/ возврата товара необходимо заполнить заявление по следующей форме.

5.3.2. Обязательно в указанной форме заявления, Покупателю необходимо указать:

5.3.2.1. фамилию, имя, отчество;

5.3.2.2. серию, номер документа, удостоверяющего личность покупателя, дату и место его выдачи;

5.3.2.3. наименование товара;

5.3.2.4. даты заключения договора и передачи товара;

5.3.2.5. сумму, подлежащую возврату;

5.3.2.6. способ возврата денежных средств.

5.3.3. Заявление подписывается собственноручно либо иными, предусмотренными законодательством РФ способами.

5.3.4. Покупатель может осуществить возврат товара следующими способами:

5.3.4.1. курьером в случаях, если возврат осуществляется в пределах 15 км. от МКАД.

5.3.4.2. Почтой России во всех остальных случаях.

5.4. Возврат денежных средств

5.4.1. в случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

5.4.1.1. наличными денежными средствами – курьером в пределах 15 км. от МКАД;

5.4.1.2. почтовым переводом;

5.4.1.3. путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.

5.4.2. расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

  1. Способы для связи с Продавцом

6.1. Заполнить форму обратной связи на сайте;

6.2. По телефону 8 (499) 643-42-26 с 10:00 до 18:00 мск, суббота с 11:00 до 15:00 мск.

  1. Персональные данные

7.1. Регистрация покупателем в интернет-магазине является его согласием на предоставление персональных данных для обработки в связи с заключением договора купли-продажи товаров в интернет-магазине, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе и третьим лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также с целью отправки сообщений в связи с заключением и во исполнение договора купли-продажи (в том числе для целей доставки Заказов), общения продавца с покупателем.

7.2. Персональные данные используются продавцом исключительно для исполнения договора купли-продажи.

7.3. Покупатель имеет право на доступ к данным о себе и/или информации о том, кто и в каких целях использует или использовал его данные.

7.4. Для реализации права на доступ и иных указанных выше прав в отношении данных о себе покупатель вправе связаться с продавцом по адресу, указанному в настоящих правилах, способом, позволяющем идентифицировать покупателя.

7.5. Последняя версия Пользовательского соглашения опубликована на сайте.

  1. Иные условия

8.1.Продвец имеет право в любое время вносить изменения в настоящие праила путем размещения новой редакции на сайте. Покупатель самостоятельно отслеживает изменения в правилах на сайте.

8.2. Настоящие правила действуют неограниченно во времени до момента их изменения или отмены Продавцом.

Правила продажи
 
Ваш город - Ашберн,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии